Você percebeu um desconto estranho no seu benefício do INSS? Fique atento: é possível que você tenha sido vítima de desconto indevido por associações ou entidades não autorizadas. A boa notícia é que agora o reembolso pode ser solicitado diretamente por telefone, de forma prática e gratuita.
Muitos beneficiários têm se deparado com descontos não autorizados nos extratos de pagamento do INSS, geralmente atribuídos a associações, sindicatos ou clubes de vantagens. Na maioria dos casos, os aposentados e pensionistas nunca autorizaram essas cobranças — ou sequer têm conhecimento de que tais entidades estão vinculadas ao benefício.
Esses débitos costumam aparecer com nomes genéricos ou siglas pouco conhecidas. Por isso, é essencial acompanhar seu extrato mensalmente e verificar se há valores suspeitos ou não reconhecidos.
Como pedir o reembolso de valores descontados indevidamente?
Se você identificou um desconto que não reconhece, é possível registrar a reclamação e solicitar o reembolso diretamente ao INSS. O atendimento pode ser feito por telefone, de forma gratuita, ou de forma online.
Solicitação pelo telefone: Central 135
O canal mais direto para resolver o problema é a Central de Atendimento 135, do próprio INSS. Veja como funciona:
- 1. Ligue para 135 (de telefone fixo ou celular)
- Atendimento disponível em dias úteis, das 7h às 22h (horário de Brasília)
- 2. Tenha em mãos:
- CPF
- Número do benefício (NB)
- Documentos pessoais com foto
3. Durante a ligação, o atendente irá registrar sua reclamação. Se for identificado que o desconto é realmente indevido, você poderá solicitar: - - A suspensão imediata da cobrança
- O reembolso dos valores descontados de forma irregular
Requerimento online pelo Meu INSS
Se preferir resolver pela internet, também é possível fazer a reclamação nos canais digitais do INSS:
- - Acesse o site meu.inss.gov.br
- Ou baixe o aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS
No portal, você poderá consultar seu extrato de pagamento, registrar reclamações e acompanhar o andamento da solicitação.
Dicas para se proteger de novos descontos indevidos
- - Verifique seu extrato de pagamento todos os meses
- - Desconfie de nomes desconhecidos ou siglas genéricas nas cobranças
- - Jamais forneça seus dados pessoais por telefone, exceto quando estiver utilizando os canais oficiais do INSS
- - Oriente familiares e amigos, principalmente os mais idosos, sobre como agir nesses casos
Conte com a equipe do Munemassa Advogados para esclarecer dúvidas, analisar sua situação e buscar soluções seguras e eficazes para proteger os seus direitos. Entre em contato agora mesmo!
